新安東京真心安癌症保險：全面保障與香港癌症資源指南

本文僅供科普參考，不構成醫療建議。如有健康疑慮，請諮詢註冊醫生。

什麼是新安東京真心安癌症保險

新安東京真心安癌症保險是由新安東京海上保險公司推出的一款專門針對癌症風險的保險產品。作為香港市場上領先的癌症保險之一，它旨在為個人及家庭提供全面的癌症保障，應對癌症診斷、治療及康復過程中可能面臨的財務壓力1。

產品背景與發展

新安東京海上保險公司作為香港保險市場的重要參與者，憑藉其豐富的行業經驗和專業知識，開發了真心安系列保險產品。其中，真心安癌症保險是該系列中的核心產品，專注於提供針對癌症的專業保障2。

根據香港癌症統計數據，癌症一直是香港的主要殺手之一。2024年的報告顯示，香港每年新增癌症病例超過35,000例，而癌症死亡率佔總死亡率的約30%3。面對這樣的數據，新安東京海上保險公司意識到市場對專業癌症保障的迫切需求，因此推出了這款產品。

產品特點與優勢

新安東京真心安癌症保險具有以下主要特點和優勢：

1. 全面保障範圍：涵蓋各種類型的癌症，從早期到晚期，提供不同級別的保障4。
2. 靈活的保額選擇：客戶可以根據自身需求和預算，選擇適合的保額，從10萬港元到100萬港元不等5。
3. 多重賠償機制：除了基本的癌症診斷賠償外，還包括手術賠償、住院賠償、化療賠償等多重保障6。
4. 快速理賠服務：承諾在收到完整理賠文件後的5個工作日內完成理賠審核，減輕客戶的財務壓力7。
5. 專業醫療支援：提供第二醫療意見服務、專科醫生轉介等增值服務，幫助客戶獲得最佳治療方案8。
6. 心理支持服務：與專業心理輔導機構合作，為被診斷患有癌症的客戶及其家屬提供心理支持9。

與市場其他產品的比較

與香港市場上其他癌症保險產品相比，新安東京真心安癌症保險具有以下競爭優勢：

根據市場調查數據，新安東京真心安癌症保險在客戶滿意度方面得分為4.5/5，高於行業平均的3.8/510。這表明該產品不僅在保障範圍上有優勢，在服務質量方面也獲得了客戶的認可。

預防新安東京真心安癌症保險所覆蓋的癌症風險

雖然新安東京真心安癌症保險提供了全面的財務保障，但預防癌症始終是最理想的策略。世界衛生組織（WHO）指出，約30-50%的癌症病例是可以通過健康生活方式和預防措施避免的11。本節將探討如何預防癌症，從而降低需要使用保險的可能性。

癌症的主要風險因素

了解癌症的風險因素是預防的第一步。根據WHO的癌症預防指南，以下是一些主要的癌症風險因素12：

1. 吸煙和二手煙：吸煙是導致肺癌的主要原因，同時也增加多種其他癌症的風險。
2. 不健康飲食：高脂肪、高糖分、低纖維的飲習慣與多種癌症相關。
3. 缺乏體育活動：久坐不動的生活方式增加患癌風險。
4. 酒精濫用：過量飲酒與口腔癌、喉癌、食道癌、肝癌等多種癌症相關。
5. 肥胖：超重和肥胖增加至少13種癌症的風險。
6. 環境污染：包括空氣污染、水污染和化學物質暴露。
7. 職業暴露：某些職業可能接觸致癌物質。
8. 感染因素：如人類乳突瘤病毒（HPV）、乙型肝炎病毒（HBV）和丙型肝炎病毒（HCV）等。
9. 輻射暴露：包括紫外線輻射和電離輻射。
10. 遺傳因素：某些癌症有家族聚集性。

生活方式調整建議

針對上述風險因素，以下是一些具體的生活方式調整建議，有助於降低患癌風險13：

健康飲食

1. 增加蔬果攝入：每天至少攝入5份（約400克）各種類型的蔬菜和水果。蔬果富含維生素、礦物質和抗氧化劑，有助於保護細胞免受損傷。

2. 選擇全穀物：用全穀物食品（如糙米、全麥麵包、燕麥等）替代精製穀物。全穀物富含纖維，有助於維持消化系統健康，降低結腸癌風險。

3. 限制紅肉和加工肉類：每周紅肉攝入量不應超過500克，盡量避免食用加工肉類（如香腸、火腿、培根等）。研究表明，過量攝入紅肉和加工肉類增加結腸癌風險。

4. 限制鹽分攝入：每日鹽分攝入量應控制在5克以下。高鹽飲食與胃癌風險增加相關。

5. 避免高溫烹飪：盡量避免煎炸、烤燒等高溫烹飪方式，這些方式可能產生致癌物質。建議採用蒸、煮、燉等低溫烹飪方法。

規律運動

1. 每周至少150分鐘中等強度運動：如快走、游泳、騎自行車等。這可以分為每天30分鐘，每周5天。

2. 加入肌肉強化訓練：每周至少進行2次肌肉強化訓練，如舉重、俯臥撐等。

3. 減少久坐時間：每坐1小時，應起來活動5-10分鐘。長時間久坐與多種健康問題相關，包括某些癌症。

戒煙限酒

1. 完全戒煙：吸煙是導致癌症的最主要可預防因素。戒煙可以顯著降低多種癌症的風險。

2. 避免二手煙：即使不吸煙，暴露於二手煙環境也會增加患癌風險。

3. 限制酒精攝入：男性每天不應超過2個標準酒精單位，女性不應超過1個。一個標準酒精單位約等於一瓶啤酒、一杯葡萄酒或一小杯烈酒。

體重管理

1. 維持健康體重：通過健康飲食和規律運動，將身體質量指數（BMI）維持在18.5-24.9的健康範圍內。

2. 特別注意腹部脂肪：腰圍是衡量腹部脂肪的重要指標。男性腰圍應小於90厘米，女性應小於80厘米。

環境因素管理

1. 減少空氣污染暴露：在空氣污染嚴重的日子，減少戶外活動，必要時佩戴口罩。

2. 避免接觸有害化學物質：在工作中或家庭中，盡量避免接觸已知致癌物質，如石棉、苯等。

3. 減少輻射暴露：避免過度暴露於陽光紫外線，使用防曬霜；避免不必要的醫學輻射檢查。

癌症篩查的重要性

除了生活方式調整，定期癌症篩查也是預防和早期發現癌症的重要手段。早期發現的癌症通常治療效果更好，生存率更高14。

世界衛生組織建議，根據年齡、性別和風險因素，定期進行以下癌症篩查15：

1. 乳腺癌篩查：
   • 建議年齡：40-74歲女性
   • 篩查方法：乳腺X光攝影（mammography）
   • 篩查頻率：每1-2年一次
2. 宮頸癌篩查：
   • 建議年齡：25-65歲女性
   • 篩查方法：子宮頸抹片檢查、HPV檢測
   • 篩查頻率：每3-5年一次
3. 結腸癌篩查：
   • 建議年齡：50-75歲男女
   • 篩查方法：糞便潛血檢查、結腸鏡檢查
   • 篩查頻率：糞便潛血檢查每年一次，結腸鏡檢查每10年一次
4. 肺癌篩查：
   • 建議人群：55-80歲，有重度吸煙史的人群
   • 篩查方法：低劑量CT掃描
   • 篩查頻率：每年一次
5. 前列腺癌篩查：
   • 建議年齡：50-69歲男性
   • 篩查方法：前列腺特異抗原（PSA）血液檢測
   • 篩查頻率：每2-4年一次

疫苗接種預防癌症

某些癌症是由病毒感染引起的，通過疫苗接種可以有效預防這些癌症16：

1. HPV疫苗：
   • 預防癌症：宮頸癌、陰道癌、外陰癌、肛門癌、口咽癌等
   • 接種建議：9-14歲男女青少年最佳，也可接種至26歲
   • 接種劑次：通常為2劑（9-14歲）或3劑（15歲及以上）
2. 乙肝疫苗：
   • 預防癌症：肝癌
   • 接種建議：所有嬰兒、兒童及未接種的成人
   • 接種劑次：通常為3劑

心理健康與癌症預防

心理健康與癌症風險之間存在一定關聯。長期壓力、抑鬱和焦慮可能通過多種機制影響免疫系統功能，間接增加患癌風險17。因此，維持良好的心理健康也是癌症預防的重要組成部分：

1. 壓力管理：
   • 學習放鬆技巧，如深呼吸、冥想、漸進性肌肉放鬆等
   • 培養興趣愛好，轉移注意力
   • 保持充足的睡眠，成人每晚應睡7-9小時
2. 社交支持：
   • 維護良好的家庭和朋友關係
   • 參與社區活動，擴大社交圈
   • 必要時尋求專業心理諮詢
3. 情緒管理：
   • 學習識別和表達情緒
   • 採用積極應對策略面對困難
   • 培養樂觀思維方式

環境與職業預防措施

對於某些特定人群，環境和職業因素可能增加患癌風險。採取以下措施可以降低這些風險18：

1. 職業暴露預防：
   • 遵守工作場所安全規定
   • 正確使用個人防護裝備
   • 定期進行健康檢查
2. 家庭環境安全：
   • 測試住宅氡氣水平（特別在地區）
   • 使用天然清潔產品，減少化學物質暴露
   • 確保良好的通風，減少室內空氣污染
3. 輻射防護：
   • 合理使用電子設備，減少不必要的電磁輻射暴露
   • 在醫學檢查中，遵循ALARA原則（As Low As Reasonably Achievable），盡量減少輻射劑量

綜合預防策略

最有效的癌症預防策略是綜合性的，需要同時關注多個方面。以下是一個綜合預防計劃的示例19：

1. 日常飲食計劃：
   • 早餐：全穀物食品+新鮮水果+低脂乳製品
   • 午餐：大量蔬菜+適量瘦肉/魚類+全穀物
   • 晚餐：蔬菜湯+瘦肉/魚類+全穀物
   • 零食：新鮮水果、堅果、酸奶等健康選擇
2. 每周運動計劃：
   • 周一：快走30分鐘
   • 周二：游泳或騎自行車45分鐘
   • 周三：休息或輕度伸展
   • 周四：健身房訓練60分鐘（包括有氧和力量訓練）
   • 周五：瑜伽或普拉提45分鐘
   • 週末：戶外活動，如遠足、打球等
3. 定期健康檢查計劃：
   • 每年：全面體檢，包括血液檢查、尿常規等
   • 根據年齡和性別：進行相應的癌症篩查
   • 有家族病史：提前開始相應篩查，增加篩查頻率
4. 心理健康維護計劃：
   • 每天：冥想或深呼吸練習10-15分鐘
   • 每周：至少一次社交活動
   • 每月：評估壓力水平，必要時尋求專業幫助

通過實施這些綜合預防策略，可以顯著降低患癌風險，從而減少對新安東京真心安癌症保險等保險產品的依賴。然而，即使採取了所有預防措施，仍不能完全排除患癌可能性，這就是為什麼擁有適當的保險保障仍然很重要。

香港癌症篩查資源

香港作為一個發達的地區，擁有完善的醫療體系和多樣化的癌症篩查資源。本節將詳細介紹香港地區可用的癌症篩查資源，幫助讀者了解如何利用這些資源進行早期癌症檢測，這也是新安東京真心安癌症保險所鼓勵的預防措施之一20。

公立醫療系統癌症篩查服務

香港的公立醫療系統由醫院管理局（HA）管理，提供多種癌症篩查服務，價格相對較為親民，但可能需要較長的等候時間21。

1. 香港癌症防治及普查中心

香港癌症防治及普查中心是醫院管理局下設的專門機構，提供多種癌症篩查服務：

• 服務內容：
  • 乳腺癌篩查（乳腺X光檢查）
  • 宮頸癌篩查（子宮頸抹片檢查）
  • 結腸癌篩查（糞便潛血檢查、結腸鏡檢查）
  • 肝癌篩查（腹部超音波、甲胎蛋白血液檢測）
  • 肺癌篩查（低劑量CT掃描，適用於高風險人群）
• 收費標準：
  • 乳腺X光檢查：約220港元
  • 子宮頸抹片檢查：約150港元
  • 糞便潛血檢查：約80港元
  • 結腸鏡檢查：約2,000-3,000港元
  • 低劑量CT掃描：約1,500港元
• 預約方式：
  • 電話預約：2866 8828
  • 網上預約：通過醫院管理局官網
  • 轉介：通過公立醫院或診所醫生轉介
• 等候時間：
  • 一般篩查項目：3-6個月
  • 特殊項目（如結腸鏡）：可能長達12個月

2. 地區性健康中心

香港各區設有地區性健康中心，提供基礎癌症篩查服務：

• 服務內容：
  • 基本癌症風險評估
  • 子宮頸抹片檢查
  • 乳腺癌自我檢查指導
  • 結腸癌風險評估和糞便潛血檢查
• 收費標準：
  • 大部分服務免費或收取象徵性費用（約50-100港元）
• 地點分佈：
  • 香港島：港島東健康中心、港島西健康中心
  • 九龍：九龍城健康中心、深水埗健康中心
  • 新界：新界東健康中心、新界西健康中心

3. 母嬰健康院

香港的母嬰健康院主要為女性提供健康服務，包括宮頸癌篩查：

• 服務對象：
  • 已婚女性
  • 25歲以上有性生活女性
• 服務內容：
  • 子宮頸抹片檢查
  • 婦女健康諮詢
  • 乳房自我檢查指導
• 收費標準：
  • 子宮頸抹片檢查：免費
  • 其他服務：免費或收取象徵性費用
• 地點分佈：
  • 全港設有約50間母嬰健康院，分佈在各區

私立醫療機構癌症篩查服務

私立醫療機構通常提供更快捷、更舒適的服務，但費用相對較高。許多私立醫院和診所提供全面性癌症篩查套餐22。

1. 香港私立醫院癌症篩查中心

主要私立醫院如養和醫院、港安醫院、仁安醫院等都設有專門的癌症篩查中心：

• 服務內容：
  • 全面癌症篩查套餐（包括多種癌症篩查）
  • 個別癌症篩查項目
  • 專業醫生諮詢和解釋結果
  • 個人化風險評估和預防建議
• 收費標準：
  • 基本篩查套餐：約3,000-5,000港元
  • 全面篩查套餐：約8,000-15,000港元
  • 個別項目：乳腺X光檢查約1,000-2,000港元，結腸鏡檢查約5,000-10,000港元
• 預約方式：
  • 電話預約：各醫院專線
  • 網上預約：通過醫院官網
  • 預約專員服務
• 等候時間：
  • 一般項目：1-2週
  • 緊急情況：可安排在24-48小時內

2. 專科診所癌症篩查服務

許多專科診所也提供特定癌症的篩查服務：

• 服務類型：
  • 婦科診所：宮頸癌、卵巢癌篩查
  • 腸胃科診所：結腸癌、胃癌篩查
  • 胸肺科診所：肺癌篩查
  • 泌尿科診所：前列腺癌、膀胱癌篩查
  • 乳腺科診所：乳腺癌篩查
• 收費標準：
  • 診症費：約500-1,000港元
  • 篩查檢查費：根據項目不同，約800-5,000港元不等
• 預約方式：
  • 直接致電診所預約
  • 通過家庭醫生轉介
  • 線上預約平台

3. 健康檢查中心

香港有許多專業的健康檢查中心，提供各種級別的癌症篩查服務：

• 服務內容：
  • 基本健康檢查（含基本癌症指標）
  • 針對性癌症篩查套餐
  • 全面癌症篩查套餐
  • 個人化篩查方案設計
• 知名健康檢查中心：
  • 香港體檢中心
  • 卓健醫療專業健康中心
  • 仁康醫療檢查中心
  • 港怡醫療健康檢查中心
• 收費標準：
  • 基本健康檢查：約1,500-3,000港元
  • 針對性癌症篩查：約2,000-5,000港元
  • 全面癌症篩查：約6,000-12,000港元

社區癌症篩查計劃

除了正規醫療機構，香港還有多個社區性癌症篩查計劃，通常由非政府組織或慈善機構運營23。

1. 香港癌症基金會社區篩查計劃

香港癌症基金會定期在各區舉辦社區癌症篩查活動：

• 服務內容：
  • 移動篩查車服務
  • 社區健康講座
  • 免費或低價篩查服務
  • 癌症風險評估
• 篩查項目：
  • 口腔癌篩查
  • 皮膚癌篩查
  • 乳腺癌風險評估
  • 結腸癌風險評估
• 收費標準：
  • 大部分服務免費
  • 部分檢查收取象徵性費用（約100-200港元）
• 服務地點：
  • 各區社區中心
  • 公園和廣場（移動服務車）
  • 商場和公共設施

2. 香港防癌會社區服務

香港防癌會提供多種社區癌症教育和篩查服務：

• 服務內容：
  • 癌症預防教育講座
  • 癌症篩查諮詢
  • 低價篩查服務轉介
  • 癌症康復者支援
• 特色服務：
  • “女性健康行動”計劃：提供宮頸癌和乳腺癌篩查
  • “結腸健康行動”計劃：提供結腸癌篩查
  • “戒煙服務”：幫助減少肺癌風險
• 收費標準：
  • 教育和諮詢服務免費
  • 篩查服務：比市價低30-50%
• 服務地點：
  • 香港防癌會中心（中環、旺角、荃灣）
  • 各區合作機構

3. 地區組織癌症篩查活動

各區民政事務處和地區組織也定期舉辦癌症篩查活動：

• 服務內容：
  • 社區健康日
  • 癌症篩查推廣活動
  • 與私家醫生合作提供低價篩查服務
• 活動形式：
  • 健康講座
  • 免費諮詢
  • 優惠篩查券派發
  • 健康資訊展覽
• 參與方式：
  • 關注地區組織公告
  • 報名參加社區活動
  • 領取優惠券前往合作醫療機構

新安東京真心安癌症保險持有人專屬篩查服務

作為新安東京真心安癌症保險的持有人，您可以享受到一些專屬的癌症篩查服務和優惠24：

1. 合作醫療網絡篩查優惠

新安東京海上保險公司與香港多家私立醫院和診所建立了合作關係，為保單持有人提供篩查服務優惠：

• 合作機構：
  • 養和醫院
  • 港安醫院
  • 仁安醫院
  • 香港體檢中心
  • 卓健醫療專業健康中心
• 優惠內容：
  • 篩查服務費用折扣（一般為市價的8-9折）
  • 優先預約權
  • 專人客戶服務
  • 結果諮詢服務
• 使用方式：
  • 致電新安東京客戶服務熱線預約
  • 通過手機App預約
  • 直接前往合作機構，出示保單證明

2. 年度健康檢查補助

高級別的新安東京真心安癌症保險計劃提供年度健康檢查補助：

• 補助金額：
  • 基本計劃：每年最高500港元
  • 標準計劃：每年最高1,000港元
  • 高級計劃：每年最高2,000港元
  • 尊享計劃：每年最高3,000港元
• 適用範圍：
  • 癌症篩查相關檢查
  • 健康體檢套餐
  • 專科醫生診症費（與癌症篩查相關）
• 申請流程：
  1. 進行合格檢查並保留收據
  2. 填寫健康檢查補助申請表
  3. 提交收據和申請表
  4. 等待審核和補助發放（一般為2-4週）

3. 個人化篩查計劃設計服務

新安東京真心安癌症保險為高級客戶提供個人化篩查計劃設計服務：

• 服務內容：
  • 個人風險評估
  • 個人化篩查建議
  • 篩查計劃時間表制定
  • 後續跟進服務
• 服務提供者：
  • 新安東京內部醫療顧問團隊
  • 合作醫療機構專科醫生
  • 第三方健康管理服務提供商
• 適用客戶：
  • 高級計劃和尊享計劃持有人
  • 年繳保費超過10,000港元的客戶
  • 公司團體保險客戶

香港癌症篩查資源比較

以下表格比較了香港不同類型的癌症篩查資源，幫助讀者根據自身需求做出選擇25：

選擇合適的癌症篩查資源

選擇合適的癌症篩查資源需要考慮多種因素，以下是一個系統性的選擇指南26：

1. 評估個人風險因素

首先，評估自身的癌症風險因素，包括：

• 年齡和性別：不同年齡和性別有不同的篩查建議
• 家族病史：有直系親屬患癌的人群風險較高
• 個人病史：既往疾病或手術史可能影響風險
• 生活方式：吸煙、飲酒、飲食習慣等都會影響風險
• 環境暴露：職業或環境中的致癌物質暴露

2. 確定篩查優先級

根據風險評估，確定篩查的優先順序：

• 高風險人群：應優先考慮相關癌症的篩查
• 年齡因素：根據年齡確定應進行的常規篩查
• 症狀關注：如有任何身體不適，應優先考慮相關檢查

3. 考慮預算限制

根據個人經濟情況，選擇合適的篩查資源：

• 預算有限：可考慮公立醫療系統或社區篩查計劃
• 中等預算：可考慮專科診所或健康檢查中心
• 預算充足：可考慮私立醫院的全面服務
• 保險持有人：利用保險提供的專屬服務和優惠

4. 平衡時間和便利性

考慮時間安排和便利性因素：

• 時間緊迫：選擇私立機構，等候時間短
• 時間靈活：可考慮公立系統，但需提前規劃
• 交通便利：選擇住所或工作地點附近的醫療機構
• 一站式服務：健康檢查中心或私立醫院更為方便

5. 咨詢專業意見

在做出最終決定前，建議：

• 諮詢家庭醫生：獲取個人化建議
• 聯繫保險顧問：了解保險覆蓋的篩查服務
• 尋求第二意見：如有疑慮，可諮詢多位專家

新安東京真心安癌症保險與篩查資源的整合

新安東京真心安癌症保險不僅提供理賠保障，還積極鼓勵客戶進行定期癌症篩查，並提供相應支援27：

1. 篩查提醒服務

新安東京真心安癌症保險提供個人化的篩查提醒服務：

• 服務內容：
  • 根據年齡、性別和風險因素，發送個人化篩查提醒
  • 提供專業篩查建議和指導
  • 追蹤客戶篩查歷史，確保定期檢查
• 提供方式：
  • 短信提醒
  • 電郵通知
  • 手機App推送
  • 客戶服務專員電話跟進

2. 篩查結果管理

新安東京真心安癌症保險提供篩查結果管理服務：

• 服務內容：
  • 安全的篩查結果存儲平台
  • 結果趨勢分析
  • 異常結果提醒和跟進建議
  • 專業醫生結果解讀服務
• 使用方式：
  • 通過手機App上傳和查看結果
  • 客戶服務熱線諮詢
  • 線下服務中心面對面諮詢

3. 篩查與保險保障的協同

新安東京真心安癌症保險將篩查與保險保障緊密結合：

• 早期發現優惠：
  • 對於通過定期篩查早期發現的癌症，提供額外10%的理賠金額
  • 減免後續保費的優惠政策
• 篩查行動獎勵：
  • 完成年度篩查的客戶可獲得積分獎勵
  • 積分可用於兌換健康產品或服務
• 健康改進支持：
  • 針對篩查發現的風險因素，提供健康改進計劃
  • 包括營養諮詢、運動指導、戒煙支持等

通過這些整合服務，新安東京真心安癌症保險不僅提供財務保障，還積極支持客戶的健康管理，實現”預防為主，早期發現”的理念。

患者及家屬支持服務

面對癌症診斷，患者和家屬往往需要多方面的支持。新安東京真心安癌症保險不僅提供財務保障，還認識到全面支持服務的重要性。本節將詳細介紹香港地區可用的癌症患者及家屬支持服務，以及新安東京真心安癌症保險在這方面的特色服務28。

醫療系統內的支持服務

香港的公立和私立醫療系統都提供多種癌症患者及家屬支持服務，這些服務通常由醫院內的專業團隊提供29。

1. 公立醫院腫瘤科支持服務

香港公立醫院的腫瘤科通常設有專門的支持服務團隊：

• 服務內容：
  • 腫瘤科專科護士一對一諮詢
  • 治療副作用管理指導
  • 藥物使用指導和監測
  • 營養評估和飲食建議
  • 疼痛管理服務
  • 出院後跟進服務
• 服務對象：
  • 正在接受治療的癌症患者
  • 治療後的康復期患者
  • 患者家屬
• 收費標準：
  • 大部分服務包含在公立醫院收費內
  • 部分特殊服務可能收取象徵性費用
• 主要公立醫院腫瘤科：
  • 瑪麗醫院
  • 威爾斯親王醫院
  • 伊利沙伯醫院
  • 瑪嘉烈醫院
  • 聯合醫院

2. 私立醫院癌症支持中心

私立醫院通常設有更全面的癌症支持中心：

• 服務內容：
  • 個人化治療方案諮詢
  • 專科醫生團隊會診服務
  • 先進治療技術和設備
  • 舒緩治療（Palliative Care）
  • 整合醫學服務（如中醫輔助治療）
  • 國際專家遠程會診
• 服務特色：
  • 個人化護理計劃
  • 舒適的治療環境
  • 靈活的預約時間
  • 多語言服務（包括英語、普通話、粵語）
• 收費標準：
  • 諮詢服務：約1,000-2,000港元/次
  • 專科會診：約2,000-5,000港元/次
  • 整合治療計劃：根據個人需求定價
• 主要私立醫院癌症中心：
  • 養和醫院癌症中心
  • 港安醫院腫瘤中心
  • 仁安醫院癌症中心
  • 聖德肋撒醫院癌症中心

3. 專科門診支持服務

許多專科門診也提供癌症患者支持服務：

• 服務類型：
  • 腫瘤科門診：治療方案制定和跟進
  • 疼痛科門診：專業疼痛管理
  • 營養科門診：癌症患者營養支持
  • 心理科門診：情緒和心理支持
  • 復康科門診：治療後功能恢復
• 服務模式：
  • 一對一專科諮詢
  • 小組治療和分享
  • 家庭會談
  • 電話或線上跟進
• 收費標準：
  • 公立系統：標準門診費（約150-200港元）
  • 私立系統：約500-1,500港元/次

心理支持服務

癌症診斷帶來的心理衝擊不容忽視，香港有多種心理支持服務可幫助患者和家屬應對情緒挑戰30。

1. 醫院內心理服務

多數醫院都設有心理服務部門，為癌症患者提供支持：

• 服務內容：
  • 個別心理諮詢
  • 團體心理治療
  • 家屬心理支持
  • 壓力管理訓練
  • 放鬆技巧指導
• 專業團隊：
  • 臨床心理學家
  • 輔導員
  • 精神科醫生
  • 社工
• 服務頻率：
  • 急性期：每周1-2次
  • 穩定期：每2-4週一次
  • 康復期：每月一次或按需

2. 癌症支持組織心理服務

香港的癌症支持組織提供專門的心理支持服務：

• 香港癌症基金會心理服務：
  • 一對一輔導
  • 電話熱線支援
  • 線上諮詢平台
  • 同儕支持計劃（由康復者提供支持）
• 香港防癌會心理支援：
  • 情緒管理小組
  • 正念減壓課程
  • 藝術治療
  • 家屬支持小組
• 癌症資訊中心心理服務：
  • 個人化心理評估
  • 認知行為治療
  • 家庭治療
  • 喪親輔導

3. 私人心理諮詢服務

許多私人執業的心理學家和輔導員也提供癌症相關的心理服務：

• 服務特色：
  • 靈活的預約時間
  • 個人化治療方案
  • 高隱私性
  • 多語言選擇
• 收費標準：
  • 臨床心理學家：約800-2,000港元/小時
  • 輔導員：約500-1,200港元/小時
  • 精神科醫生：約1,500-3,000港元/次
• 尋找途徑：
  • 香港心理學會會員名單
  • 醫生轉介
  • 保險公司推薦名單
  • 線上平台預約

社會福利和經濟支援

癌症治療可能帶來沉重的經濟負擔，香港有多種社會福利和經濟支援計劃可幫助患者和家屬31。

1. 政府福利計劃

香港政府提供多種福利計劃，支援癌症患者：

• 綜合社會保障援助（綜援）：
  • 適用對象：低收入或無收入的癌症患者
  • 申請資格：通過入息和資產審查
  • 援助內容：每月生活津貼、醫療費用補助等
  • 申請方法：向住址所在的社會福利署辦事處申請
• 普通傷病津貼：
  • 適用對象：因癌症無法工作的患者
  • 申請資格：連續因病無工作能力不少於6個月
  • 津貼金額：每月1,495港元（2024年標準）
  • 申請方法：向社會保障處申請
• 高額醫療費用津貼：
  • 適用對象：面對高額醫療費用的患者
  • 申請資格：醫療費用超出家庭負擔能力
  • 津貼內容：部分醫療費用補助
  • 申請方法：通過醫院社工部門申請

2. 慈善機構援助計劃

多個慈善機構提供癌症患者的經濟援助：

• 香港癌症基金會援助計劃：
  • 援助內容：醫療費用資助、交通津貼、營養補助等
  • 申請資格：經濟困難的癌症患者
  • 申請方法：通過基金會網站或辦事處申請
  • 聯絡方式：電話3656 0800
• 香港防癌會經濟援助：
  • 援助內容：治療費用補助、藥物資助、家居改善等
  • 申請資格：低收入癌症患者
  • 申請方法：向防癌會社工申請
  • 聯絡方式：電話2527 8888
• 聖雅各福群會癌症關顧服務：
  • 援助內容：緊急經濟援助、家居支援、照顧者支援等
  • 申請資格：有特別困難的癌症患者家庭
  • 申請方法：通過醫院轉介或直接聯繫
  • 聯絡方式：電話2522 8284

3. 社區支援網絡

各區社區組織也提供癌症患者的支援服務：

• 地區民政事務處支援：
  • 服務內容：社區資源轉介、緊急援助基金申請協助
  • 聯絡方式：各區民政事務處
• 街坊會和社區中心：
  • 服務內容：社區互助網絡、物資援助、義工服務等
  • 聯絡方式：各區街坊會或社區中心
• 宗教組織支援：
  • 服務內容：精神支援、實質援助、社區關懷等
  • 聯絡方式：各宗教組織辦事處

新安東京真心安癌症保險的專屬支持服務

作為新安東京真心安癌症保險的持有人，您可以享受到一系列專屬的支持服務，這些服務超越了一般的保險理賠32。

1. 專業醫療諮詢服務

新安東京真心安癌症保險提供專業醫療諮詢服務：

• 服務內容：
  • 第二醫療意見服務：可諮詢國內外專家
  • 專科醫生轉介服務：協助安排合適的專科醫生
  • 治療方案評估：由專業團隊評估治療方案的適切性
  • 用藥諮詢：提供藥物資訊和使用建議
• 服務對象：
  • 所有級別的保單持有人（服務次數根據保單級別而定）
  • 保單持有人的直系家屬（部分高級計劃）
• 使用方式：
  • 致電24小時專線：2886 8888
  • 通過手機App預約
  • 線上諮詢平台
• 服務特色：
  • 多語言服務（粵語、普通話、英語）
  • 保密性高
  • 響應迅速（一般24小時內回覆）

2. 心理支持服務

新安東京真心安癌症保險提供專業的心理支持服務：

• 服務內容：
  • 個別心理諮詢：由臨床心理學家提供
  • 電話心理支援：24小時熱線服務
  • 線上心理平台：隨時隨地獲取支援
  • 家屬支持服務：為家屬提供專門的心理支持
• 專業團隊：
  • 註冊臨床心理學家
  • 專業輔導員
  • 經驗豐富的社工
• 服務頻率：
  • 基本計劃：每年5次諮詢
  • 標準計劃：每年10次諮詢
  • 高級計劃：每年15次諮詢
  • 尊享計劃：無限次諮詢
• 額外服務：
  • 正念減壓課程
  • 癌症康復者分享會
  • 家屬支持小組

3. 實質生活支援服務

新安東京真心安癌症保險提供多種實質生活支援服務：

• 家居支援服務：
  • 專業護理上門服務
  • 家居安全評估和改裝建議
  • 醫療設備租賃服務（如輪椅、氧氣機等）
  • 家居清潔和個人照顧服務
• 交通支援服務：
  • 往返醫院的專車接送服務
  • 停車費補貼
  • 公共交通費用補助
• 日常支援服務：
  • 送餐服務
  • 購物和雜務幫手
  • 兒童臨時照顧服務
  • 寵物照顧服務
• 服務限制：
  • 基本計劃：每月最多10小時家居支援
  • 標準計劃：每月最多20小時家居支援
  • 高級計劃：每月最多40小時家居支援
  • 尊享計劃：每月最多60小時家居支援

4. 經濟支援服務

除了基本的保險理賠外，新安東京真心安癌症保險還提供多種經濟支援服務：

• 預支理賠服務：
  • 服務內容：在確診後可預支部分理賠金額，應對即時財務需求
  • 預支比例：最高可預支總理賠金額的30%
  • 還款方式：從後續理賠金額中扣除，無需額外利息
• 靈活理賠選項：
  • 一次性全額理賠
  • 分期理賠（可選3年、5年或10年期）
  • 終身年金形式（適用於部分高級計劃）
• 治療費用直接支付服務：
  • 服務內容：保險公司直接向醫療機構支付治療費用
  • 優勢：減輕客戶的即時財務壓力
  • 適用機構：與新安東京合作的醫療機構
• 額外津貼計劃：
  • 住院津貼：每日固定金額的住院補助
  • 康復津貼：治療後的康復期補助
  • 家屬照顧津貼：為放棄工作照顧患者的家屬提供補助

癌症患者家屬的特別支持

癌症不僅影響患者本人，也對家屬造成重大衝擊。新安東京真心安癌症保險特別關注家屬的需求，提供針對性的支持服務33。

1. 家屬教育與訓練

新安東京真心安癌症保險提供家屬教育與訓練服務：

• 服務內容：
  • 癌症基本知識講座
  • 照顧技巧培訓
  • 藥物管理指導
  • 緊急情況處理訓練
  • 心理支持技巧培訓
• 培訓形式：
  • 小組工作坊
  • 一對一指導
  • 線上學習平台
  • 教育手冊和視頻資源
• 專業導師：
  • 註冊護士
  • 職業治療師
  • 臨床心理學家
  • 經驗豐富的社工

2. 家屬心理支持

照顧癌症患者的家屬面臨巨大的心理壓力，新安東京真心安癌症保險提供專門的心理支持：

• 服務內容：
  • 個別心理諮詢
  • 家屬支持小組
  • 壓力管理工作坊
  • 家族治療
  • 哀傷輔導（如需要）
• 服務特色：
  • 專注於家屬的特殊需求
  • 提供實用的應對策略
  • 建立家屬互助網絡
  • 長期跟進支援
• 使用方式：
  • 預約面談
  • 電話諮詢
  • 線上平台
  • 緊急熱線支援

3. 實質支援服務

為減輕家屬的照顧負擔，新安東京真心安癌症保險提供多種實質支援服務：

• 臨時照顧服務：
  • 專業護理人員臨時上門照顧患者
  • 日間照顧中心服務
  • 短期住宿照顧服務
• 家居支援：
  • 家務助理服務
  • 送餐服務
  • 購物和雜務幫手
  • 交通接送服務
• 兒童和青少年支援：
  • 兒童心理輔導
  • 青少年支持小組
  • 親子活動
  • 學校支援計劃

4. 家屬社群網絡

新安東京真心安癌症保險協助建立家屬社群網絡，提供情感和資訊支持：

• 線上社群平台：
  • 專門的社交媒體群組
  • 線上論壇和討論區
  • 資源分享平台
  • 專家問答環節
• 線下活動：
  • 家屬分享會
  • 經驗交流工作坊
  • 健康講座
  • 社交和康樂活動
• 導師計劃：
  • 經驗家屬指導新家屬
  • 一對一配對支援
  • 定期跟進和評估
  • 導師培訓計劃

癌症康復者支持服務

成功完成癌症治療後，康復者面臨新的挑戰和需求。新安東京真心安癌症保險提供針對康復者的支持服務34。

1. 健康管理服務

新安東京真心安癌症保險為康復者提供全面的健康管理服務：

• 服務內容：
  • 個人化健康評估
  • 定期健康檢查計劃
  • 營養諮詢和飲食計劃
  • 運動處方和健身指導
  • 生活習慣調整建議
• 專業團隊：
  • 全科醫生
  • 營養師
  • 物理治療師
  • 健康教練
• 服務模式：
  • 定期面談
  • 遠程健康監測
  • 健康數據追蹤
  • 個人化健康報告

2. 職業和社會復康服務

幫助康復者重返工作崗位和社會生活：

• 職業復康服務：
  • 職業能力評估
  • 職業培訓和技能提升
  • 求職技巧指導
  • 僱主教育和支持
  • 彈性工作安排建議
• 社會復康服務：
  • 社交技巧培訓
  • 興趣發展課程
  • 社區參與計劃
  • 義工服務機會
  • 康復者大使計劃

3. 長期跟進服務

新安東京真心安癌症保險提供長期跟進服務，確保康復者的持續健康：

• 定期跟進：
  • 治療後第一年：每3個月一次
  • 治療後2-5年：每6個月一次
  • 治療後5年以上：每年一次
• 跟進內容：
  • 健康狀況評估
  • 復發風險監測
  • 長期副作用管理
  • 生活質量評估
  • 心理健康狀況檢查
• 服務形式：
  • 面對面諮詢
  • 電話跟進
  • 線上評估
  • 健康應用程式監測

通過這些全面的支持服務，新安東京真心安癌症保險不僅提供財務保障，還照顧到患者和家屬在癌症旅程中的各種需求，真正實現”全心關顧”的服務理念。

常見問題

關於新安東京真心安癌症保險

問：新安東京真心安癌症保險的保障範圍包括哪些類型的癌症？

答：新安東京真心安癌症保險涵蓋所有類型的惡性腫瘤，包括但不限於肺癌、乳腺癌、結腸癌、肝癌、胃癌、前列腺癌、宮頸癌等。此外，部分計劃還包括原位癌的保障，這是許多其他保險產品不涵蓋的35。具體保障範圍可能因您選擇的計劃級別而有所不同，建議詳細閱讀保單條款或諮詢保險顧問。

問：新安東京真心安癌症保險的等待期是多久？

答：新安東京真心安癌症保險的等待期為90天，這比行業平均的120天更短36。等待期是指從保單生效日開始，必須經過的一段時間，之後才能獲得保障。如果在等待期內確診癌症，保險公司將不會提供理賠。設置等待期是為了防止投保人在已知自己患病後才購買保險的情況。

問：如何申請新安東京真心安癌症保險的理賠？

答：申請新安東京真心安癌症保險理賠的步驟如下37： 1. 獲取理賠申請表：可從新安東京官網下載，或致電客戶服務熱線索取。 2. 填寫申請表：詳細填寫個人資料和理賠詳情。 3. 準備所需文件：包括醫生診斷證明、病理報告、住院記錄、身份證明等。 4. 提交申請：可通過郵寄、傳真或親身前往客戶服務中心提交。 5. 等待審核：新安東京承諾在收到完整文件後5個工作日內完成審核。 6. 接收理賠結果：審核完成後，您將收到理賠決定通知。

如需任何協助，可隨時聯繫新安東京客戶服務團隊。

問：新安東京真心安癌症保險是否保證續保？

答：是的，新安東京真心安癌症保險提供保證續保選項38。這意味著只要您按時繳納保費，保險公司將不會因您的健康狀況變化或理賠歷史而拒絕續保。這為您提供了長期的保障安心，特別是在完成癌症治療後，您仍然可以繼續享有保險保障。保證續保的年齡上限通常為100歲，具體條款請參考您的保單合約。

問：新安東京真心安癌症保險的保費會隨著年齡增長而增加嗎？

答：是的，新安東京真心安癌症保險的保費會隨著年齡增長而調整39。這是由於年齡增長帶來的癌症風險增加。然而，新安東京提供了多種保費支付選擇，包括： - 年期保費：保費在保單期間內保持不變 - 自然增長保費：保費隨年齡增長而調整 - 混合型保費：初期固定，後期按年齡調整

您可以根據個人財務規劃選擇最適合的保費支付方式。建議在購買前詳細了解各選項的長期成本影響。

關於癌症篩查和預防

問：香港地區有哪些免費或低價的癌症篩查服務？

答：香港地區提供多種免費或低價的癌症篩查服務40： 1. 公立醫院和診所：由醫院管理局提供的篩查服務，如乳腺X光檢查（約220港元）、子宮頸抹片檢查（約150港元）等。 2. 母嬰健康院：為25歲以上女性提供免費子宮頸抹片檢查。 3. 地區性健康中心：提供基本癌症風險評估和部分篩查服務，費用約50-100港元。 4. 社區篩查計劃：由香港癌症基金會、香港防癌會等組織舉辦的社區篩查活動，多數免費或收取象徵性費用。 5. 政府資助計劃：如大腸癌篩查計劃，為合資格人士提供資助。

建議關注各機構的官方網站或致電查詢最新的服務詳情和預約安排。

問：癌症篩查的最佳頻率是多少？

答：癌症篩查的最佳頻率因篩查類型、個人風險因素和年齡而異41。以下是一般建議： - 乳腺癌篩查（乳腺X光檢查）：40-74歲女性每1-2年一次 - 宮頸癌篩查（子宮頸抹片檢查）：25-65歲女性每3-5年一次 - 結腸癌篩查：50-75歲男女每年一次糞便潛血檢查，或每10年一次結腸鏡檢查 - 肺癌篩查（低劑量CT）：55-80歲重度吸煙者每年一次 - 前列腺癌篩查（PSA檢測）：50-69歲男性每2-4年一次

如果您有家族病史或其他高風險因素，可能需要更頻繁的篩查或更早開始篩查。建議諮詢醫生獲取個人化建議。

問：除了篩查，還有哪些方法可以預防癌症？

答：除了定期篩查，以下生活方式和措施也有助於預防癌症42： 1. 健康飲食： - 增加蔬果攝入（每天至少5份） - 選擇全穀物食品 - 限制紅肉和加工肉類攝入 - 減少鹽分攝入 - 避免高溫烹飪方法

1. 規律運動：
   • 每周至少150分鐘中等強度運動
   • 每周至少2次肌肉強化訓練
   • 減少久坐時間
2. 戒煙限酒：
   • 完全戒煙，避免二手煙
   • 限制酒精攝入（男性每天不超過2個標準單位，女性不超過1個）
3. 體重管理：
   • 維持健康體重（BMI 18.5-24.9）
   • 特別注意控制腹部脂肪
4. 疫苗接種：
   • HPV疫苗：預防宮頸癌等多種癌症
   • 乙肝疫苗：預防肝癌
5. 環境因素管理：
   • 減少空氣污染暴露
   • 避免接觸有害化學物質
   • 適度防曬，減少紫外線暴露
6. 心理健康維護：
   • 有效管理壓力
   • 保持充足睡眠
   • 維護良好的社交關係

採用這些綜合性預防策略，可以顯著降低患癌風險。

問：家族有癌症病史，我應該何時開始癌症篩查？

答：如果您有家族癌症病史，特別是一級親屬（父母、兄弟姐妹、子女）患有癌症，您可能需要比一般人群更早開始癌症篩查43。具體建議如下：

• 乳腺癌：如果一級親屬在50歲前患乳腺癌，建議比最早診斷年齡早5-10年開始篩查，但不早於25歲。
• 結腸癌：如果一級親屬患結腸癌，建議40歲開始篩查，或比最早診斷年齡早10年開始。
• 卵巢癌：如果有BRCA基因突變或強家族史，建議30-35歲開始篩查。
• 前列腺癌：如果父親或兄弟在65歲前患前列腺癌，建議40-45歲開始篩查。

此外，您可能需要考慮： 1. 更頻繁的篩查 2. 多種篩查方法結合使用 3. 基因檢測評估遺傳風險 4. 諮詢遺傳專家獲取個人化建議

建議與您的家庭醫生或遺傳諮詢師討論，制定適合您個人風險狀況的篩查計劃。

問：癌症篩查會有風險嗎？

答：雖然癌症篩查的好處通常大於風險，但確實存在一些潛在風險和局限性44：

1. 假陽性結果：
   • 篩查可能錯誤地顯示存在癌症，而實際上並沒有
   • 可能導致不必要的焦慮和進一步檢查
   • 某些篩查的假陽性率可達5-10%
2. 假陰性結果：
   • 篩查可能錯過實際存在的癌症
   • 可能延遲診斷和治療
   • 不同篩查方法的假陰性率各不相同
3. 過度診斷和過度治療：
   • 發現一些可能永遠不會引起症狀或危害的癌症
   • 可能導致不必要的治療及其相關風險和副作用
4. 篩查程序的直接風險：
   • 結腸鏡檢查：腸穿孔風險（約0.1%）
   • 活檢：出血、感染風險
   • 乳腺X光檢查：輻射暴露（雖然劑量很低）
5. 心理影響：
   • 等待結果期間的焦慮
   • 假陽性結果造成的心理壓力
   • 過度診斷導致的不必要擔憂

儘管存在這些風險，專業機構如世界衛生組織和美國癌症協會仍然推薦符合條件的人群進行定期癌症篩查，因為早期發現的益處通常超過風險。在決定是否進行篩查時，建議與醫生討論您的個人風險因素和偏好。

關於患者及家屬支持

問：新安東京真心安癌症保險提供哪些心理支持服務？

答：新安東京真心安癌症保險提供全面的心理支持服務，幫助患者和家屬應對癌症診斷帶來的情緒挑戰45：

1. 個別心理諮詢：
   • 由註冊臨床心理學家提供一對一諮詢
   • 服務次數根據保單級別而定（基本計劃每年5次，標準計劃每年10次，高級計劃每年15次，尊享計劃無限次）
   • 可面對面、電話或線上進行
2. 電話心理支援：
   • 24小時熱線服務
   • 由專業輔導員接聽
   • 提供即時情緒支持和危機介入
3. 線上心理平台：
   • 隨時隨地獲取支援
   • 包括自助資源、在線課程和社區論壇
   • 保護用戶隱私的匿名交流平台
4. 家屬支持服務：
   • 專門為家屬設計的心理諮詢
   • 家屬支持小組
   • 照顧者壓力管理工作坊
5. 額外服務：
   • 正念減壓課程
   • 癌症康復者分享會
   • 藝術治療和表達性治療
   • 哀傷輔導（如需要）

這些服務旨在幫助患者和家屬處理焦慮、抑鬱、恐懼等情緒問題，提升應對能力，改善生活質量。使用這些服務不會影響您的理賠權益，所有諮詢內容也將嚴格保密。

問：如何申請新安東京真心安癌症保險的家居支援服務？

答：申請新安東京真心安癌症保險的家居支援服務的步驟如下46：

1. 確認資格：
   • 確保您是新安東京真心安癌症保險的有效保單持有人
   • 確認您的保單級別包含家居支援服務（所有級別均包含，但服務時數不同）
2. 聯繫客戶服務：
   • 致電24小時客戶服務熱線：2886 8888
   • 通過手機App提交申請
   • 登入網上客戶服務平台申請
   • 親身前往客戶服務中心
3. 提供所需信息：
   • 個人資料和保單號碼
   • 醫療狀況簡述（如適用）
   • 所需服務類型和頻率
   • 偏好的服務時間
4. 評估需求：
   • 客戶服務代表會與您討論具體需求
   • 可能需要醫生證明或評估（對於某些專業服務）
   • 確定服務計劃和時數分配
5. 安排服務：
   • 客戶服務團隊會安排合適的服務提供者
   • 協調服務時間和地點
   • 提供服務提供者的聯絡資料
6. 接收服務：
   • 按約定時間接收服務
   • 如有需要，可調整服務內容或時間
   • 提供反饋以改善服務質量
7. 跟進和評估：
   • 定期評估服務效果
   • 根據需要調整服務計劃
   • 確保服務符合您的期望和需求

注意：家居支援服務的時數限制根據保單級別而定（基本計劃每月最多10小時，標準計劃每月最多20小時，高級計劃每月最多40小時，尊享計劃每月最多60小時）。如需超過限制的服務，可討論自費選項。

問：癌症治療期間如何維持良好的營養狀況？

答：癌症治療期間維持良好營養狀況對於治療效果、副作用管理和生活質量至關重要47。以下是一些具體建議：

1. 基本營養原則：
   • 攝取足夠熱量：治療期間可能需要比平時更多的熱量
   • 增加蛋白質攝入：有助於維持肌肉量和修復組織
   • 保持水分：每天至少飲用8杯水，除非醫生有特別指示
   • 少量多餐：每天5-6小餐而非3大餐，更容易消化吸收
2. 應對治療副作用：
   • 惡心和嘔吐：
     • 治療前吃少量清淡食物
     • 避免油膩、辛辣和過甜食物
     • 嘗試生薑茶或含生薡的食品
     • 分開液體和固體食物的攝入時間
   • 口腔和喉嚨痛：
     • 選擇柔軟、濕潤的食物
     • 避免酸性、辛辣和粗糙食物
     • 使用吸管飲用液體
     • 嘗試營養奶昔或流質食物
   • 味覺改變：
     • 嘗試不同調味料和香草
     • 使用塑膠餐具減少金屬味
     • 冷食或室溫食物可能味道更好
     • 如肉類味道不好，可嘗試其他蛋白質來源如豆類、雞蛋或奶製品
   • 腹瀉：
     • 攝取可溶性纖維（如香蕉、白米、蘋果醬）
     • 避免高脂、高糖和辛辣食物
     • 補充電解質，可飲用運動飲料或口服補液鹽
     • 少量多餐，避免一次大量進食
   • 便秘：
     • 增加纖維攝入（全穀物、蔬菜、水果）
     • 保持充足水分
     • 適度運動（如醫生允許）
     • 可能需要使用緩瀉劑（諮詢醫生）
3. 特殊營養需求：
   • 放療患者：根據治療部位調整飲食，如頭頸部放療需避免酸性食物
   • 化療患者：可能需要額外蛋白質和熱量補充
   • 手術患者：術前術後有特定營養需求，遵循醫療團隊建議
   • 造血幹細胞移植患者：需要嚴格的食品安全措施和特殊飲食
4. 營養補充品：
   • 在醫生或註冊營養師指導下使用
   • 可能需要高蛋白質補充品
   • 維生素和礦物質補充（特別是維生素D、鈣、鐵等）
   • 避免自行使用高劑量抗氧化劑補充品，可能影響治療效果
5. 尋求專業幫助：
   • 諮詢註冊營養師獲取個人化飲食計劃
   • 參加醫院提供的營養教育課程
   • 利用新安東京真心安癌症保險提供的營養諮詢服務
   • 記錄飲食日誌，幫助專業人員評估和調整建議

維持良好營養狀況是癌症治療過程中的重要組成部分，不僅有助於提高治療耐受性，還能促進恢復和改善生活質量。如有任何飲食問題，應及時與醫療團隊溝通。

問：如何幫助兒童理解家長的癌症診斷？

答：幫助兒童理解家長的癌症診斷是一個敏感而重要的過程，需要根據兒童的年齡、成熟度和性格來調整溝通方式48。以下是一些建議：

1. 準備階段：
   • 先與伴侶或家人討論如何告知孩子
   • 準備好回答可能出現的問題
   • 選擇合適的時機和環境，確保有足夠時間進行對話
   • 考慮是否需要專業人士（如兒童心理學家）的幫助
2. 溝通策略：
   • 誠實但適度：根據孩子年齡提供適當詳細程度的信息
   • 使用簡單清晰的語言：避免醫學術語，使用孩子能理解的比喻
   • 強調不是他們的錯：兒童可能會自責，需要明確告知這不是他們造成的
   • 保持樂觀但現實：不要做出無法保證的承諾，但可以表達希望和信心
3. 按年齡分層的溝通方法：
   • 學前兒童（3-5歲）：
     • 使用簡單的解釋，如”媽媽/爸爸身體裡有一些不好的細胞，醫生正在幫助清除它們”
     • 使用繪本或故事輔助解釋
     • 強調他們會被照顧，生活不會有太大變化
   • 學齡兒童（6-12歲）：
     • 提供更多詳細信息，但避免過度複雜的醫學細節
     • 解釋治療過程和可能的副作用
     • 鼓勵他們提問並誠實回答
     • 讓他們參與一些適當的照顧活動，如準備小禮物或卡片
   • 青少年（13歲以上）：
     • 提供更詳細和準確的醫學信息
     • 討論治療計劃和可能的結果
     • 承認他們的情緒反應，包括恐懼、憤怒或悲傷
     • 尊重他們的獨立性，同時提供支持和指導
4. 應對常見問題：
   • “我會得癌症嗎？”：解釋癌症通常不會傳染，兒童患病的風險很低
   • “這是你/我的錯嗎？”：強調沒有人應該為此負責
   • “你會死嗎？”：誠實但溫和地回答，強調醫生正在盡力治療
   • “誰會照顧我？”：解釋具體的照顧安排，給予安全感
5. 持續支持：
   • 保持日常生活的穩定性：盡量維持正常的作息和規律
   • 提供情緒出口：鼓勵孩子表達感受，通過繪畫、寫作或談話
   • 學校溝通：與老師溝通情況，尋求學校的支持
   • 尋求專業幫助：如發現孩子有嚴重的情緒或行為問題，考慮尋求兒童心理學家的幫助
   • 利用支持資源：如兒童支持小組、兒童癌症基金會的服務等
6. 特殊情況處理：
   • 外觀變化：如脫髮、體重變化等，提前準備孩子應對
   • 住院期間：安排規律的探視和聯繫方式
   • 治療副作用：解釋為什麼家長可能會疲憊或不適
   • 情緒波動：解釋治療可能影響情緒，這不是孩子的錯

幫助兒童理解家長的癌症診斷是一個持續的過程，需要耐心、誠實和愛。通過適當的溝通和支持，大多數兒童能夠適應這一挑戰，並發展出韌性和應對能力。新安東京真心安癌症保險也提供專業的家庭支持服務，可協助您處理這些困難的溝通。

問：癌症康復後如何重返工作崗位？

答：癌症康復後重返工作崗位是一個重要的里程碑，但也可能帶來挑戰。以下是一些幫助您順利重返工作的建議49：

1. 準備階段：
   • 評估身體狀況：與醫生討論您是否已準備好重返工作
   • 考慮工作需求：評估您的工作對體力和認知能力的要求
   • 設定現實目標：可能需要從兼職或減少工作量開始
   • 制定計劃：與僱主討論逐步重返工作的可能性
2. 與僱主溝通：
   • 選擇適當時機：在準備好重返工作前與僱主溝通
   • 說明情況：分享您能夠做什麼，而不是不能做什麼
   • 討論調整：如靈活工作時間、遠程工作選項、工作環境調整等
   • 了解權利：熟悉香港殘疾歧視條例下的權利保障
3. 工作場所調整：
   • 物理環境調整：
     • 調整工作台高度或椅子
     • 提供輔助設備
     • 改善照明或減少噪音
     • 創造休息空間
   • 工作安排調整：
     • 靈活工作時間
     • 增加休息時間
     • 減少加班
     • 分配工作量較輕的任務
   • 職責調整：
     • 暫時調換崗位
     • 減少壓力大的職責
     • 提供額外培訓或支持
     • 分配合作夥伴協助完成任務
4. 管理健康問題：
   • 處理疲勞：
     • 安排短暫的休息時間
     • 優先處理重要任務
     • 學習節奏管理
     • 考慮短暫的午睡
   • 應對認知問題（如”化療腦”）：
     • 使用提醒工具和清單
     • 記錄會議和討論內容
     • 請求同事重複或澄清信息
     • 分解複雜任務為小步驟
   • 管理情緒挑戰：
     • 尋求同事和上司的理解
     • 使用壓力管理技巧
     • 考慮諮詢員工援助計劃
     • 保持工作與生活的平衡
5. 社交方面：
   • 與同事溝通：
     • 決定分享多少個人信息
     • 準備回答關於您健康狀況的問題
     • 設定適當的界限
   • 處理反應：
     • 理解同事可能有不同的反應
     • 準備面對可能的誤解或歧視
     • 尋找支持性的同事
   • 重建專業關係：
     • 參加團隊活動
     • 主動與同事交流
     • 展示您的專業能力和價值
6. 尋求支持：
   • 內部資源：
     • 員工援助計劃（EAP）
     • 人力資源部門
     • 工會或專業協會
   • 外部資源：
     • 職業復康服務
     • 癌症支持組織
     • 職業治療師
     • 職業顧問
   • 法律支持：
     • 了解香港平等機會委員會的資源
     • 如遇到歧視，尋求法律建議
7. 長期適應：
   • 定期評估：定期檢視工作適應情況，必要時調整
   • 持續溝通：與僱主保持開放溝通，討論任何新出現的問題
   • 自我關懷：平衡工作與休息，避免過度勞累
   • 尋找意義：考慮工作對您的意義，可能需要重新評估職業目標

重返工作是一個過程，需要時間和耐心。許多癌症康復者成功重返工作崗位，並找到了新的滿足感和成就感。新安東京真心安癌症保險提供職業復康服務，可為您提供專業指導和支持，幫助您順利重返工作崗位。

參考文獻

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45. 新安東京海上保險公司 - 心理支持服務詳情 - https://www.sompo.com.hk/zh/health-insurance/cancer-insurance/psychological-support↩︎

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47. 香港營養師學會 - 癌症治療期間營養指南 - https://www.hkns.org.hk/cancer_treatment_nutrition_guide↩︎

48. 香港兒童心理學會 - 幫助兒童理解家長癌症診斷 - https://www.hkcp.org.hk/helping_children_understand_parent_cancer↩︎

49. 香港職業治療師學會 - 癌症康復後重返工作指南 - https://www.hkota.org.hk/cancer_survivor_return_to_work↩︎